当店でのご購入を検討されていた時のことをお伺いしたいのですが、当店でのご購入に際してはどのようなことに不安をお感じでしたか?
他店と比較してでも、当店自体のことでも、些細なことでも結構ですのでお教えいただけますか?
ネット販売なので実態がわからず不安にになる。住所を調べてもよくわからない。
販売の年数、実績、事ム所等、前面に出し購入者が安心できるように工夫が必要だと思います。
最終的に当店で購入しようと思った「理由」や「決め手」などがございましたら、お教えいただけますか?
”他店と異なった方針”等説明に納得しました。電話での対応にも安心してお願いしました。
一番の決め手は、コインその物です。
当店を利用しての、ご不満点などがございましたらお教えいただけますか?
ご不満に思われたことや至らなかった点など、些細なことでも結構ですので、できれば詳しくお教えいただけますか?
コインの種類を増やして欲しい。
とにかく高い買い物なので、コインが届くまで心配です。お店の(又は事ム所)安心感が欲しい。
店主の井上は、世界中のコインの中から希少性、価値性のあるコインを発掘し、同じコイン愛好家の皆様へご紹介することにやりがいを感じておりますが、「当店でご紹介しているコインのいいところ」や「他店と比べての特徴」など、当店のコインについてお客様が「いいな」とお感じになった点がございましたら、どのようなことでも結構ですのでお教えいただけますか?
井上さんの方針説明がいいです。めずらしいコインにひかれます。コインの説明もいいです。
購入後の配送状況の連絡も良いです(安心します)
お客様ご自身がご購入されたコインについて、どのような点を気に入っていただけましたか?
”1点物、オンリーワングレード””表彰金メダルなので縁起がいい”
”ワイオンデザインのビクトリア女王の愛らしさ””井上さんの説明文”です。